Warsztat
„Transformująca komunikacja dla menedżerów
zmieniająca relacje z podwładnymi i klientami!”
Program warsztatu opracowany jest na podstawie metody dr R. Boldstada, autora Transforming Communication™, metody odnoszącej ogromny sukces na świecie, cenionej za swoją skuteczność, opartej na metodzie dr Tomasa Gordona, twórcy komunikacji dla rodziców i liderów (PET – Parents Effective Communication i LET – Leaders Effective Communication), komunikacji bez przemocy.
Warsztat prowadzony jest przez certyfikowanego trenera metody Transforming Communication™, doświadczonego trenera biznesu, Coacha.
Czym różni się Transforming Communication™ od innych warsztatów z zakresu komunikacji?
TC przedstawia 4 sytuacje w relacjach i odpowiednie narzędzia stosowane w konkretnej sytuacji.
Nie uczy technik, ale zmiany podejścia do konfliktu i odpowiedniego zdefiniowania problemu.
Uczy w sposób praktyczny:
- tworzyć przyjazną atmosferę rozmowy
- osiągnąć pozytywne nastawienie do rozmówcy
- zadbać o swój stan emocjonalny
- unikać barier w porozumiewaniu się i jak je zastąpić odpowiednią komunikacją
- postawy wspierania drugiej osoby, która ma problem w znalezieniu rozwiązania
- rozwiązywania swoich problemów z innymi – asertywności
- rozwiązywania konfliktów – relacji i wartości.
Te warsztaty nie tylko dostarczają narzędzi, które polepszają komunikację, te warsztaty sprawiają, że ludzie zmieniają nastawienie do innych i do siebie, zmieniają swoje wartości, dokonuje się w nich transformacja. Korzyści jakie odnoszą uczestnicy z warsztatów TC , to korzyści jakie wynieśliby z dwóch innych warsztatów z zakresu komunikacji i zarządzania zespołem. Ten warsztat bowiem integruje umiejętności z obu zakresów.
Zmieniając swoją komunikację zmieniasz świat!
Warsztat adresowany do:
• prezesów, dyrektorów, menedżerów,
• osób pracujących w zespołach i zarządzających zespołami,
• każdego, kto pragnie zmienić jakość swojej komunikacji.
Opis warsztatu
Same umiejętności komunikacji nie wystarczą, aby budować efektywne relacje. Ważne jest odpowiednie zastosowanie umiejętności komunikacji w różnych sytuacjach. Transforming Communication™ uczy komunikacji w 4 sytuacjach:
1/ Obie strony nie mają problemu
2/ Ja mam problem – druga strona nie ma
3/ Twój rozmówca (partner, dziecko, znajomy, kolega z pracy) ma problem – Ty nie masz
4/ Obie strony uważają, że mają problem – są w stanie konfliktu.
• W zależności, w jakiej sytuacji występujesz, twoja komunikacja jest inna, bo przecież inaczej rozmawiasz, gdy ktoś ma problem i prosi Ciebie o pomoc, a inaczej, gdy jesteś stroną konfliktu.
• Transforming Communication™ pokazuje, co wpływa na dany sposób komunikacji i uczy rozpoznawania wzorców myślenia, podejmowania decyzji i komunikacji innych i własnych.
• Na warsztacie przekazujemy wiedzę i umiejętności praktyczne, które tworzą nową, jakość porozumiewania się w pracy i w relacjach osobistych.
• Metoda Transforming Communication™ odnosi ogromny sukces na świecie i jest uznawana, za niezwykle efektywną, metodę. Patrz www.transformations.net.nz.
• Uniwersalność tej metody powoduje, że jest ona efektywna i transformująca – zarówno relacje z innymi oraz siebie, tworząc nową, jakość twojego życia.
Na warsztatach poznasz:
• Jak rozpoznawać różne sytuacje w komunikacji i jakie odpowiednie, narzędzia komunikacyjne stosować
• Wzorce myślenia innych (meta programy) i systemy reprezentacje decydujące o twoim i innych sposobie komunikacji
• Zasady pomagania innym w rozwiązaniu przez nich ich problemów, unikając roli Ratownika
• Komunikat „JA” wyrażający asertywnie twoje zdanie i broniący twoich granic
• Schemat rozmowy coachingowej – pozwalającej podwładnemu na podejmowanie decyzji i branie odpowiedzialności za swoje działania
• Zasady rozwiązywania konfliktu
• Budowanie relacji długotrwałej opartej na wartościach
• Udzielani informacji zwrotnej – pozytywnej i korygującej
• Zasady chwalenia i wyrażania uznania
• Tworzenia w sobie stanu spokoju i zasobności
• Zarządzania swoimi reakcjami i stresem
Korzyści dla uczestników:
• Nauczysz się rozwiązywania konfliktów nie na bazie kompromisu, a obopólnej wygranej
• Dowiesz się osiągać dobry stan emocjonalny w komunikacji – w pracy, co przełoży się na życie
• „Pozyskasz” odpowiedzialnych pracowników, podejmujących decyzję i biorących za nie odpowiedzialność, co ułatwi Ci zarządzanie nimi
• Wyzbędziesz się postawy „Ratownika” – osoby rozwiązującej problemy za pracowników, co prowadziło do twojego przepracowania i niezadowolenia
• Wyzbędziesz się postawy „Ofiary” biernej akceptacji wpływu innych
Uzyskasz radość z komunikowania się z innymi, co przekłada się na radość z życia i z relacji z innymi!!!
Metodyka prowadzenia szkolenia
Mini wykłady, ćwiczenia w grupie, praca indywidualna, testy diagnostyczne, opis przypadków uczestników szkolenia i ich rozwiązywanie. Warsztat prowadzony wg międzynarodowego standardu TC.
Czas trwania warsztatów: 2, 5 dnia
Cena: do uzgodnienia. Uczestnicy otrzymają certyfikat Transforming Communication™ wystawiony przez dr R. Boldstada.
Artykuły Biznesowe